Forum aux Questions
Pourquoi une adhésion familiale ?
En plus du souscripteur, elle permet d'assurer toute la famille (conjoint (e) et enfants de moins de 21 ans à charge) à condition de résider au même domicile. Les enfants de plus de 21 ans sont majeurs. Ils doivent souscrire une adhésion individuelle.
Quel est la prise d'effet des garanties ?
Elles s'appliquent dès réception de l'adhésion et jusqu'au 14 novembre suivant.
Comment éviter l'avance des frais engagés ?
La carte d'adhérent justifiant de l'assurance permet aux organismes publics de secours d'urgence de nous adresser directement la facture.
Vous pouvez également nous transmettre l'original de toute facture émanant du trésor public.
Pour les dépenses de santé, nous intervenons à la suite des assurances maladies obligatoires et complémentaires sur production des originaux des décomptes justificatifs.
Si besoin l'héliportage est-il inclus dans les frais de sauvetage ?
Effectivement cette garantie comprend l'ensemble des moyens de secours et d'évacuation vers l'hôpital le plus proche de l'accident.
Je randonne ou je skie parfois en Suisse ou en Italie, suis je assuré ?
Bien sûr, sur piste ou hors piste et sans limitation d'altitude.